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招贤纳士

客服专员


招聘类别:社会招聘  工作性质:全职薪资范围:5001~8000  招聘人数:2

工作职责:
1.接听400电话,接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容并给予客户反馈和日常客户沟通维护;
2.接受客户的问题邮件及时给予反馈与解决,并记录整理;
3.定期维护和回访客户;
4.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

工作要求:
1.思路清晰,普通话标准,具备较强的沟通能力和逻辑思维能力,亲和力较强;
2.积极上进,具备团队精神;
3.熟悉计算机基本操作和office文档处理;
4.应届毕业生优先考虑;